ご利用案内

当サイトについて

当サイト(https://www.wagyu-asahiya.com)は、和牛専門店として商品の紹介を行っております。商品の購入は、神戸牛専門店「旭屋」(https://www.asahiya-beef.com)のカートシステムを利用しております。
商品の詳細ページにアクセスすると、自動的に神戸牛専門店「旭屋」の商品ページに遷移し、そこで購入手続きを行っていただきます。カートシステムも神戸牛専門店「旭屋」のものを使用しておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。
なお、異なるサイトに遷移しますが、当サイトと同じ株式会社名産神戸肉旭屋が運営する本店サイトですので、どうぞご安心ください。

当サイトのご利用規約は、すべて神戸牛専門店「旭屋」(https://www.asahiya-beef.com)のご利用規約に準じます。
詳しいご利用案内につきましては、神戸牛専門店「旭屋」のご利用案内を参照してください。

神戸牛専門店「旭屋」ご利用案内

会員登録について

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※ポイント制度のご利用には会員登録が必要です。会員登録をせずお買い物をされるとポイントが付与されません。

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お支払方法について

販売価格は全て税込での価格です。
お支払は以下がご利用頂けます。

  1. 代金引換
    (金額毎に別途手数料が下記の通り必要)
    「~10,000円まで…330円」 「10,001円~30,000円まで…440円」 「30,001円~…660円」
  2. クレジットカード
  3. 銀行振込
  4. NP後払い決済(別途手数料250円)
  5. PayPay決済
  6. Amazon Pay決済

送料について

お買い上げ(税込)合計により送料が異なります。

    全国一律 880円 ※1個口あたり(段ボール1箱分)
  1. 32,400円(税込)以上…当社負担
  2. ※商品を大量購入頂き発送重量が大きい場合、商品を分けて発送する場合がございます。32,400円以上お買い上げでも2個口目以降の送料については、料金を頂戴しております。 予めご了承下さいませ。
  3. ※ヤマト運輸の規定変更により、商品出荷後にお届け先様をご変更(転送)される場合、当初のお届け先から変更後のお届け先までの送料が別途発生いたします。
    その場合のお支払いはお届け先様の商品をお受け取りになられる方が着払いにてお支払いいただくようになります。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご注文いただく際は、お届け先様のご住所や、長期ご不在でないかも含めて十分にご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

領収書発行について

弊社からの領収書を発行をご希望の場合は、別途、領収書発行手数料330円(税込)で発行を承っております。
領収書の発行をご希望の場合は、【領収書発行手数料】をカートに入れていただき、ご注文時の備考欄に 【領収書の宛名・但書】をご記入ください。
複数のご注文で、合計金額をまとめて、領収書は1枚のみご希望の場合は、【領収書発行手数料】を1つだけカートに入れてご注文くださいませ。
なお、領収書の再発行は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
返金となる場合は、発送料、返送料、かかる手数料は差し引かせていただきます。
※請求書、納品書は商品と同梱発送、メールにて送信の場合は無料。別配送の場合は手数料330円(税込)をいただいております。

領収書の発行について

返品・交換・キャンセル(受取拒否)について

返品・交換について:当店は、生鮮食品を取り扱っております。原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますのでご容赦ください。
お客様のご都合による返品・交換につきましては、発送料、返送料、かかる手数料は、特別なご事情であっても全てお客様負担とさせていただきます。
キャンセル(受取拒否)について:間違ったご注文をした場合、メールまたは電話で早急にご連絡ください。
商品発送後のキャンセルや受取拒否は、発送料、返送料、かかる手数料は、特別なご事情であっても全てお客様負担とさせていただきます。
返金となる場合は、発送料、返送料、かかる手数料は差し引かせていただきます。
誤納品の場合:弊社のミスで異なる商品が届いた場合は、送料は弊社が負担します。商品を送料着払いクール便で返品していただき、新しい商品をただちに納品いたします。
不良品や破損の場合:商品の品質には万全の注意を払っておりますが、不良品が届いたり配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合は、商品受領日を含め2日以内に早急にご連絡ください。その際、商品の状態がわかる写真を送付していただくようお願いします。返品は、ご連絡を受けてから、送料着払いクール便で1日以内に行ってください。

お問い合わせ

お問い合わせの際は、下記のお問い合わせフォームまたはメールにてお願いいたします。
※お昼の12時以降のお問い合わせについては、翌日以降の返信となりますことをご了承ください。
大量購入にも柔軟に対応させていただいております。 入荷状況によりましては、お受けできない場合もございますので、一度当店までお問い合わせください。

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