| 販売業者名 | 株式会社 名産神戸肉 旭屋 |
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| 所在地 | 兵庫県高砂市伊保港町1-8-13 |
| 電話番号 | 079-447-0353 |
| FAX番号 | 079-447-0353 |
| info@asahiya-beef.com | |
| 代表責任者名 | 新田 滋 |
| 販売価格、代金の支払時期及び方法 | 販売価格は全て税込での価格です。 お支払は以下がご利用頂けます。
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| 商品代金以外の必要料金 | お買い上げ（税込）合計により送料が異なります。
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| 申込の有効期限 | 予約待ちのない通常商品は、ご注文後7日以内といたします。銀行振込でご注文後７日間でご入金がない場合は、ご購入の意思がないものとし、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 通常商品（お届け希望日なしの場合）： 【代金引換・クレジットカードの場合】 当店からの注文確定メール到着後、7日以内に発送いたします。 【銀行振込の場合】 入金確認後、7日以内に発送いたします。 【NP後払い決済の場合】 審査通過後、7日以内に発送いたします。 特別注文商品： 【※コロッケ等の一部商品】 明記した発送予定時期に発送いたします。 【※予約待ち商品】 極みコロッケやプレミアコロッケなど、発送待ちまでの待ち時間が長い商品については、商品ページにて個別に発送予定時期を明記いたします。発送日が決まりましたら再度ご連絡し、ご連絡がついてから発送といたします。 |
| 返品・交換・キャンセル（受取拒否）について | 返品・交換について：当店は、生鮮食品を取り扱っております。原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますのでご容赦ください。 お客様のご都合による返品・交換につきましては、発送料、返送料、かかる手数料は、特別なご事情であっても全てお客様負担とさせていただきます。 キャンセル（受取拒否）について：間違ったご注文をした場合、メールまたは電話で早急にご連絡ください。 商品発送後のキャンセルや受取拒否は、発送料、返送料、かかる手数料は、特別なご事情であっても全てお客様負担とさせていただきます。 返金となる場合は、発送料、返送料、かかる手数料は差し引かせていただきます。 誤納品の場合：弊社のミスで異なる商品が届いた場合は、送料は弊社が負担します。商品を送料着払いクール便で返品していただき、新しい商品をただちに納品いたします。 不良品や破損の場合：商品の品質には万全の注意を払っておりますが、不良品が届いたり配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合は、商品受領日を含め2日以内に早急にご連絡ください。その際、商品の状態がわかる写真を送付していただくようお願いします。返品は、ご連絡を受けてから、送料着払いクール便で1日以内に行ってください。 |
| クーリングオフについて | 通信販売には、クーリング・オフ制度はありません。 返品の可否や条件についての特約がある場合には、特約に従うことになります。特約がない場合には、商品を受け取った日を含めて８日以内であれば返品することができますが、その場合、商品の返品費用は消費者が負担します。(出典：独立行政法人 国民生活センター) |